Audit culturale
Questo strumento di indagine permette al management di analizzare la cultura organizzativa dell’azienda o, nel caso di fusioni e integrazioni, di confrontare due culture (bi-cultural audit) chiamate a collaborare in progetti comuni. Inoltre consente di promuovere azioni concrete per adeguare le culture e renderle convergenti e coerenti con le sfide strategiche.
Le fasi del processo
- Istruzione del processo operativo da parte del management team e di Mosaic
- Costituzione dell’audit team che affianca Mosaic lungo tutto l’itinerario di lavoro
- Somministrazione degli strumenti di ricerca
- Sessione di indagine dedicata con il management team
- Analisi dei materiali prodotti
- Elaborazione di un Audit Report
- Presentazione conclusiva e definizione delle linee guida di azione
I campi di ricerca
Tra gli aspetti culturali che possono essere toccati dall’Audit ci sono:
- Le regole non scritte
- “Etnie” e “tribù” percepite
- La fiducia interna
- I valori premianti
- Flessibiità e resilienza
- I tabù
- La missione reale
- Il confronto tra emerso e sommerso.
Parole chiave: Change management, Diagnosi organizzativa
