Mosaic

Negoziazione Win Win

Questo è un percorso di formazione progettato per dare un impulso alle competenze Convincimento e Negoziazione win-win.

Il partecipante sosterrà per prima cosa un laboratorio intensivo, di casi e simulazioni negoziali e di comunicazione difficile, della durata di due giornate.
Prima di lasciare il laboratorio sarà il partecipante stesso ad auto-assegnarsi dei piccoli progetti di messa in pratica, pescati tra le tante negoziazioni che lo aspettano nei mesi successivi. A conclusione del percorso ogni partecipante potrà fruire di una sessione individuale di coaching con il docente, per ricevere un supporto consulenziale personalizzato.

Obiettivi

  • Coinvolgere i partecipanti in un’esperienza che dia loro consapevolezza e strumenti per risolvere collaborativamente i problemi di tipo negoziale.
  • Comprendere a fondo la compresenza di diversi piani nella materia negoziale: quello dei contenuti, ma anche quello della relazione, della comunicazione e delle emozioni
  • Conseguentemente, stimolare la presa di coscienza che per convincere e negoziare con successo occorre “coordinare” diversi codici di comunicazione, quello logico-razionale, appunto, quello empatico e quello della comunicazione non verbale. L’attore deve essere anche “regista” di se stesso
  • Allenare, con esercizi di laboratorio, la gestione costruttiva della negatività, l’ostacolo principale al raggiungimento dell’accordo
  • Potenziare le basi tecniche di conduzione del processo negoziale (valido per questioni piccole e grandi): la preparazione, la conduzione, la chiusura
  • Imparare a riconoscere sempre meglio le “trappole” di cui è disseminato un percorso negoziale, e acquisire capacità di auto-osservazione.

Contenuti

  • La creazione e il mantenimento della sintonia e della positività nella relazione
  • La separazione di contenuto e relazione nel condurre la comunicazione
  • La capacità di evitare il linguaggio negativo
  • La gestione positiva delle obiezioni
  • Le tecniche di “rispecchiamento” come propulsori di positività
  • Ascolto, empatia e contatto emotivo: le basi per essere convincenti
  • Le fasi di una negoziazione: preparazione, conduzione, chiusura
  • Sintesi dei principali filoni teorici: l’approccio integrativo, o creativo, o win-win
  • Gli ostacoli alla collaborazione negoziale: come superarli
  • Quando il gioco si fa duro. Lavorare con il BATNA.

I partecipanti

Il percorso “Negoziare e Convincere” è progettato per soddisfare le esigenze di un vasto raggio di ruoli e seniority aziendali.

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Un progetto personalizzato...

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