Negoziazione Win Win
Questo è un percorso di formazione progettato per dare un impulso alle competenze Convincimento e Negoziazione win-win.
Il partecipante sosterrà per prima cosa un laboratorio intensivo, di casi e simulazioni negoziali e di comunicazione difficile, della durata di due giornate.
Prima di lasciare il laboratorio sarà il partecipante stesso ad auto-assegnarsi dei piccoli progetti di messa in pratica, pescati tra le tante negoziazioni che lo aspettano nei mesi successivi. A conclusione del percorso ogni partecipante potrà fruire di una sessione individuale di coaching con il docente, per ricevere un supporto consulenziale personalizzato.
Obiettivi
- Coinvolgere i partecipanti in un’esperienza che dia loro consapevolezza e strumenti per risolvere collaborativamente i problemi di tipo negoziale.
- Comprendere a fondo la compresenza di diversi piani nella materia negoziale: quello dei contenuti, ma anche quello della relazione, della comunicazione e delle emozioni
- Conseguentemente, stimolare la presa di coscienza che per convincere e negoziare con successo occorre “coordinare” diversi codici di comunicazione, quello logico-razionale, appunto, quello empatico e quello della comunicazione non verbale. L’attore deve essere anche “regista” di se stesso
- Allenare, con esercizi di laboratorio, la gestione costruttiva della negatività, l’ostacolo principale al raggiungimento dell’accordo
- Potenziare le basi tecniche di conduzione del processo negoziale (valido per questioni piccole e grandi): la preparazione, la conduzione, la chiusura
- Imparare a riconoscere sempre meglio le “trappole” di cui è disseminato un percorso negoziale, e acquisire capacità di auto-osservazione.
Contenuti
- La creazione e il mantenimento della sintonia e della positività nella relazione
- La separazione di contenuto e relazione nel condurre la comunicazione
- La capacità di evitare il linguaggio negativo
- La gestione positiva delle obiezioni
- Le tecniche di “rispecchiamento” come propulsori di positività
- Ascolto, empatia e contatto emotivo: le basi per essere convincenti
- Le fasi di una negoziazione: preparazione, conduzione, chiusura
- Sintesi dei principali filoni teorici: l’approccio integrativo, o creativo, o win-win
- Gli ostacoli alla collaborazione negoziale: come superarli
- Quando il gioco si fa duro. Lavorare con il BATNA.
I partecipanti
Il percorso “Negoziare e Convincere” è progettato per soddisfare le esigenze di un vasto raggio di ruoli e seniority aziendali.
Parole chiave: Formazione manageriale, Laboratorio
About Us
