Mosaic – Consulting for Change

L’arte di comprendere, superare e governare il conflitto

Partecipanti: max 15

Sede: Milano, MoLI

Docenti: Isabella Appolloni

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Contenuti generali del laboratorio

Che cosa associamo alla parola conflitto? Che sensazioni emotive proviamo durante un conflitto o in preparazione ad esso? Quali emozioni, paure, atteggiamenti portiamo nelle situazioni conflittuali che ci capita di dover affrontare? In pratica, come ci comportiamo in situazioni conflittuali? All’interno di questo laboratorio di due giorni cercheremo innanzitutto di comprendere il conflitto nelle sue componenti essenziali, scomponendolo in “ingredienti base” di facile individuazione. In un secondo momento analizzeremo quali sono le modalità, le emozioni e gli atteggiamenti più comuni che mettiamo in moto di fronte a un conflitto e cercheremo di verificare se esse siano adatte, utili ed efficaci per la sua risoluzione; infine, analizzeremo un metodo – semplice e sapiente insieme – che si dimostra di notevole efficacia nel gestire situazioni conflittuali che, quotidianamente, la nostra vita ci propone.

Destinatari

Il seminario si mostra adatto a chiunque voglia approfondire il tema delicatissimo della gestione dei conflitti, indipendentemente dal ruolo ricoperto in azienda.  Per i temi trattati e la metodologia applicata, si  mostra utilissimo anche in ambito di vita personale e non solo professionale.

Obiettivi

• maturare capacità di comprendere il conflitto, visto nei suoi ingredienti base
• sviluppare competenze che mirino a prevenire il conflitto, quando possibile
• ottenere uno sguardo lucido sulle modalità con cui un conflitto si instaura e si sviluppa
• saper collocare gli elementi conflittuali all’interno di una relazione più complessa, di cui il conflitto è solo una parte
• saper calibrare, dosare e gestire la componente emotiva del conflitto
• acquisire un “metodo” di gestione dei conflitti da poter applicare quotidianamente, quando le circostanze lo richiedano
• poter rivedere, alla luce dei nuovi apprendimenti e delle condivisioni con il resto del gruppo, i conflitti in corso con uno sguardo nuovo e più vigile

Perché “questo” corso sulla  gestione dei conflitti?

Questo laboratorio offre tre particolari vantaggi

• fornisce strumenti per comprendere il conflitto nelle sue componenti fondamentali. Una volta compreso, il conflitto diventa più “normale” e più facile da gestire;
• analizza la “componente emotiva” come aspetto fondamentale del conflitto, da gestire in armonia con la componente razionale di esso;
• presenta un metodo pratico di gestione del conflitto che, nella sua semplicità e applicabilità, si mostra un valido strumento per tutte le situazioni di vita quotidiana

Per informazioni

Segreteria Organizzativa, Laura Beltrame
laura.beltrame@mosaiconsulting.com
39-2-866732

This entry was posted on Tuesday, November 11th, 2008 at 16:44 and is filed under MoLI - Mosaic Leadership Institute. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.