Il contesto
Gilead, Fondata a Foster City (California) nel 1987, è oggi una società biofarmaceutica presente in più di 35 Paesi nel mondo e nella sede di Milano conta più di 200 professionisti.
Il legal team di Gilead Italia, contatta Mosaic per chiedere di sviluppare insieme un programma di sviluppo per allenare le capacità di comunicazione in situazioni difficili.
Obiettivi
Sviluppare un approccio comunicativo efficace che permetta al professionista di comunicare con trasparenza e nel rispetto della compliance aziendale anche in situazioni difficili e sfidanti.
Percorso Erogato
Il percorso si è svolto nell’arco di tre anni ed ha coinvolto sia il personale di sede che di campo attraverso una serie di laboratori che si sono svolti in presenza il primo anno ed in remoto negli altri due. Il primo anno sono stati affrontati tutti i temi relativi alle comunicazioni difficili in presenza, mentre nel secondo e terzo anno si sono approfonditi gli aspetti di comunicazione difficile anche in remoto e con i diversi strumenti di comunicazione.
Risultati
Il percorso è stato universalmente riconosciuto come di valore, sia internamente dai partecipanti che dalla committenza italiana, che ha riconosciuto anche i complimenti dalla casa madre per il percorso svolto.
